Главная » Адвокаты по кредитам » Куда и как жаловаться на коллекторов за звонки – лучшие способы

Куда и как жаловаться на коллекторов за звонки – лучшие способы

Куда и как жаловаться на коллекторов за звонки – лучшие способы и инстанции

Куда и как жаловаться на коллекторов за звонки - лучшие способыС 1 января 2017 года в силу вступает Федеральный закон № 231-ФЗ от 3.07.2016 г., вносящий поправки в Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Этот нормативный акт определяет правовые основы деятельности коллекторских организаций, направленной на возврат просроченной кредитной задолженности и устанавливает санкции за нарушение указанных норм.

В настоящее время коллекторы ограничены в своей деятельности лишь временными рамками, в которых они могут совершать звонки – должника нельзя беспокоить в период с 22:00 до 8:00 в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 в выходные дни. Однако и эти требования недобросовестными взыскателями долгов не всегда соблюдаются – как правило, настойчивые представители коллекторских агентств донимают должников и днем, и ночью.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 500-27-29 доб. 882. Это быстро и бесплатно!

Что делать в такой ситуации, и можно ли привлечь коллекторов к ответственности за совершение звонков в неположенное время?



Как избавиться от звонков коллекторов?

В том случае, если вы действительно взяли кредит и не погасили его, самым простым способом избавления от звонков коллекторов станет скорейшая оплата долга. При оформлении займа стоит помнить, что деньги, выдаваемые банком, обязательно придется вернуть, причем с процентами. Именно поэтому, подписывая кредитное соглашение, стоит взвесить все «за и «против, оценить свою платежеспособность и сопоставить размер получаемого дохода с размером ежемесячных взносов, указанных в разработанном графике платежей.

Если денег на оплату кредита нет, можно обратиться в суд или дождаться того момента, когда это сделают сами коллекторы. Как правило, по итогам судебного рассмотрения дел о невыплаченных кредитах, с должника снимается бремя оплаты большей части штрафов, процентов и неустоек, а сама сумма долга реструктуризируется с целью уменьшения суммы обязательного ежемесячного платежа.

Еще один вариант – терпеливо ждать, пока истечет срок исковой давности: в данном случае он равен трем годам с момента совершения последнего платежа по кредиту. Как правило, по его истечению коллекторы звонить перестают.

В том случае, если коллекторы нарушают действующее законодательство, осуществляя звонки в ночное время или угрожая жизни и здоровью должника или его семьи, стоит обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Вероятность того, что коллекторы прекратят свою бурную деятельность, в этом случае все-таки существует.



Итак, написать жалобу на звонки коллекторов можно в любой из следующих надзорных органов:

Несмотря на то, что задолженность по кредиту у заемщика действительно существует, ни одна организация не имеет права на угрозы и оскорбления в адрес гражданина. В том случае, если звонки коллекторов нарушают закон, стоит написать заявление в полицию с подробным описанием сложившейся ситуации.

Прокуратура

Этот надзорный орган может производить проверки по любым нарушениям законности и правопорядка. Прежде чем написать заявление в прокуратуру, стоит подготовить пакет доказательств, подтверждающих факт совершенных коллекторами нарушений действующего законодательства. Так, можно взять у оператора мобильной связи распечатку звонков, из которой следует, что коллекторы звонили в ночное время.

Можно записать угрозы звонивших лиц на диктофон и приложить запись к заявлению. Текст заявления, подаваемого в прокуратуру, должен содержать требование о проверке законности действий коллекторов и просьбу разобраться в возникшей ситуации.

Куда и как жаловаться на коллекторов за звонки - лучшие способы

Роспотребнадзор

Передача персональных данных заемщика от кредитной организации коллекторам является прямым нарушением прав потребителя банковской услуги. Обратившись в Роспотребнадзор с указанием в заявлении именно этого основания для проведения проверки, можно надеяться на помощь контролирующего органа в решении возникшей проблемы.



НАПКА – национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств. В настоящее время в ее состав входит 35 коллекторских компаний, ведущих свою деятельность на территории России. Целью создания ассоциации является формирование в стране цивилизованного коллекторского рынка, члены которого ведут свою деятельность, строго соблюдая установленные законом нормы и правила, и с уважением относятся к должникам.

Куда и как жаловаться на коллекторов за звонки - лучшие способы

В том случае, если недобросовестные коллекторы являются представителями фирмы-участника НАПКА, стоит подать жалобу на их действия напрямую в ассоциацию. Это можно сделать на официальном сайте организации, перейдя по ссылке //www.napca.ru/napravit-zhalobu/.

Даже если задолженность по кредиту действительно существует, коллекторы не имеют права оказывать давление на должника, звоня ему по ночам и угрожая физической расправой. В том случае, если коллекторы нарушают законодательство, их действия можно обжаловать, обратившись в правоохранительные органы (суд, прокуратуру или полицию), в Роспотребнадзор или в национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств.

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Как можно договориться с банком после возникновения просрочки по кредиту?

Вы здесь: Главная Кредиты Как можно договориться с банком после возникновения просрочки по кредиту? Как можно договориться с банком после возникновения просрочки по кредиту? Опубликовано: 07 декабря 2012 Большинство заемщиков, ...

Как затянуть суд и не платить банку, Национальное Юридическое Антиколлекторское Бюро laquo;Правильный курс

Как затянуть суд и не платить банку Ситуация, когда заемщик оказывается не в состоянии вернуть банковской организации взятый кредит, в нашей стране является достаточно распространенной. Она имеет несколько вариантов развития: ...

Как остановить начисление процентов по кредитной карте, КредиторПро-2017

Как остановить проценты по кредитной карте Оформи заявку и получи ответ из банка всего за 30 минут → Перед вами встал вопрос о том, каким образом можно остановить бесконечное начисление ...

Возврат комиссии за выдачу кредита, за ведение ссудного счета, Паритет

Возврат банковских комиссий Как вернуть комиссии, которые заемщик уплатил банку? 1) Найти свой кредитный договор (со всеми приложениями, графиками платежей и др.) и квитанции, которые подтверждают оплату комиссий, либо взять ...

Кто и как – выбивает – деньги из должника при невыплате кредита

Кто выбивает долги по кредитам и как с ними бороться Главная Статьи Кто и как “выбивает” деньги из должника при невыплате кредита Кто и как “выбивает” деньги из должника при ...

Что будет, если не платить ипотечный кредит?

Что будет, если не платить ипотеку? Своевременное внесение платежей и поддержание надлежащего состояния залога – главные обязанности заемщика по ипотечному кредиту. Но если с выполнением второго пункта проблемы возникают редко, ...

Мировое соглашение в деле о банкротстве гражданина, Арбитражный суд Республики Марий Эл

Арбитражный суд Республики Марий Эл Банкротство граждан Мировое соглашение в деле о банкротстве гражданина 1. В соответствии со статьей 213.2 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве) при рассмотрении дела о банкротстве ...

Наш семейный опыт ипотеки, может будет кому полезно

Как не платить ипотеку – советы и предостережения И вот еще одна молодя ячейка общества решила обзавестись собственным жильем, продав душу дьяволу и взяв ипотеку. Итак начнем по порядку. 1. ...

Как остановить проценты по кредиту через суд, spravka-bel

Как остановить проценты по кредиту через суд Але таку інформацію суди ніколи не витребують.На жаль ,і позичальники цього не знають… 14/08/11 19:11 daniloff eomer2244 22/07/11 12:312 Rossi, 2 eomer2244Т.е. проценты ...

Последствия просрочки срочного займа и микрокредита

Срочный займ и микрокредиты: возможные тяжелые последствия Со стендов, перетяжек, баннеров, из буклетов, раздаваемых на улицах городов, зазывают нас яркие рекламные тексты взять быстрый кредит без залогов, поручителей и каких-либо ...

Курс: Правовое регулирование несостоятельности (банкротства) в Российской Федерации – Мировое соглашение как особая процедура, направленная на прекращение конкурсных отношений – Безумная гонка

Мировое соглашение как процедура банкротства Мировое соглашение как особая процедура, направленная на прекращение конкурсных отношений Мировое соглашение, так же как и внешнее управление, представляет собой меру, направленную на предотвращение экономической ...

Юрист по банкротству физических лиц услуги и стоимость

Юрист по банкротству физических лиц: помощь при сопровождении процедуры банкротства физлица Не секрет, что у многих наших сограждан, взявших заём, имеются невыполненные денежные обязательства перед банками и прочими кредиторами. В ...

Услуги адвоката: Взыскание долгов

Услуги адвоката: Взыскание долгов Досудебное урегулирование, взыскание долгов в суде, взыскание процентов по долгу, взыскание долгов по расписке Досудебное урегулирование долгов В большинстве случаев, при взыскании долгов досудебное урегулирование спора ...

Конкурсное производство и мировое соглашение как отдельная процедура банкротства

Конкурсное производство и мировое соглашение как отдельная процедура банкротства Конкурсное производство– процедура банкротства, применяемая к должнику, признанному банкротом, в целях соразмерного удовлетворения требований кредиторов. Срок конкурсного производства не может превышать ...

Как выплачивать кредит при потере работы, Финансовый портал

Как выплачивать кредит при потере работы Страшно даже представить, что вдруг настанет момент, когда ты можешь остаться без работы, но с огромными кредитными долгами. Но для многих эта проблема, с ...

Как не платить кредит законно? 6 реальных способов!

6 способов, как не платить кредит законно Каждый заемщик при получении кредита рассчитывает выплатить кредит без просрочек, а то и досрочно. Но случаются ситуации, когда человек теряет доход. В такой ...

Кто будет платить (выплачивать) кредит в случае смерти заемщика

Кто выплачивает кредит в случае смерти заемщика? Большинство людей хотя бы один раз в течение своей жизни обращаются в банк за заемными средствами. Однако возвращение долга может быть отсрочено не ...

Банкротство физических лиц – признаки неплатежеспособности и список документов для обращения в суд

Признание физического лица банкротом – условия и как начать процедуру, судебное решение и последствия Многие россияне, не рассчитав свои возможности, сталкиваются с тем, что не могут выполнять обязательства по погашению ...

Конкурсное производство при банкротстве

Финансирование процедуры банкротства Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые споры, пенсии Главная Статьи и комментарии ...

Новый закон против коллекторов: что ждет должников в 2017 году? Центр Совета

Новый закон против коллекторов: что ждет должников в 2017 году? В последние годы проблема коллекторов и методов, которые они применяют при взыскании долгов стала особенно актуальной. И основная причина этого ...

Адвокат по кредитным договорам Защита от коллекторов

Гризли: юридическое агентство, помощь дольщикам, арбитражный суд, банкротство ООО "ЮРИСТЫ "ГРИЗЛИ" Липецк, представительство в суде, составить иск, договор Кредитный договор. Консультация адвоката Адвокат Д.М. Наумов радует нас новой статьей про ...

Рейтинг@Mail.ru