Главная » Альфа-банк » Телефон горячей линии Альфа-Банка: бесплатный номер

Телефон горячей линии Альфа-Банка: бесплатный номер

Горячая линия Альфа-Банка – это бесплатный информационный сервис, который предназначен для дистанционного проведения ряда финансовых операций и оперативного решения возникающих у пользователей вопросов. Колл-центр Альфа-Банка, который носит название Альфа-Консультант, дает возможность воспользоваться голосовым автоматическим меню или связаться с квалифицированным работником банка.

Телефон горячей линии Альфа-Банка: бесплатный номер

Телефон горячей линии Альфа-Банка доступен для всех пользователей круглосуточно и в любой день недели. Сервис является удобной альтернативой дистанционного обслуживания и управления счетами и картами, а также обеспечивает помощь при потере или краже карты). Номера горячей линии Альфа-Банка бесплатны на всей территории Российской Федерации.

Для получения информации по банковским операциям клиенту требуется пройти идентификацию личности. Оператор колл-центра обязан выяснить ФИО обратившегося пользователя и задать кодовый вопрос. Данная процедура является обязательной для выполнения операций по банковским счетам и проводиться для предотвращения мошенничества или похищений денежных средств с чужих счетов. Клиенту желательно заранее конкретно сформулировать запрос по интересующему его вопросу и подготовить кодовое слово, которое обычно определяется при оформлении карты.

Для комфорта своих клиентов Альфа-Банк предоставляет бесплатный телефон горячей линии Альфа Консультант:

Следует обратить внимание, что по номерам, которые начинаются с других цифр, будет взиматься плата, соответствующая тарифам мобильного оператора.

Отзывы свидетельствуют, что в службу Альфа-Консультант, без длительного ожидания до оператора, можно дозвониться с полуночи до утра. Несколько перегружена линия будет в утреннее время (с 9.00 до 12.00) и в вечернее (с 17.00 до 21.00). При этом время ожидания специалиста на линии не превышает 60 секунд.



Горячая линия бесплатного номера Альфа-Банка позволяет пользоваться дистанционным обслуживанием по многим направлениям. После соединения с сервисом Альфа-Консультант, необходимо следовать подсказкам виртуального помощника, который поможет выбрать соответствующий вопросу раздел. Телефон абонента должен находится в тональном режиме. Каждому разделу и подразделу сервиса соответствует клавиша телефона. Для удобства пользователя ниже приведена наглядная схема.

Итог: телефон горячей линии банка ;Альфа Консультант ; доступен всем пользователям круглосуточно, что позволяет клиенту значительно сэкономить время. Предоставление справочных услуг или дистанционное проведение банковских операций осуществляется бесплатно на всей территории России. Для Москвы и области существует отдельный номер горячей линии Альфа-Банка.

О admin

x

Check Also

Как оформить кредитную карту Альфа-Банка онлайн

Кредитная карта Альфа-Банка: онлайн заявка Как часто вам хотелось бы получить больше финансовой свободы? Ведь почти у каждого человека бывают ситуации, когда нужны деньги, а их нет. Не хватает до ...

Как оформить кредитную карту Альфа-Банка онлайн

Кредитная карта Альфа-Банка: онлайн заявка Как часто вам хотелось бы получить больше финансовой свободы? Ведь почти у каждого человека бывают ситуации, когда нужны деньги, а их нет. Не хватает до ...

Рейтинг@Mail.ru