Главная » Банк Русфинанс » Служба поддержки Русфинанс Банка: 8 способов быстрой связи

Служба поддержки Русфинанс Банка: 8 способов быстрой связи

Служба поддержки Русфинанс Банка: 8 способов быстрой связи

Основанный в 2006 году, Русфинанс Банк специализируется на предоставлении потребительских услуг кредитования населению России в 68 регионах. На сегодняшний день организация входит в тройку ведущих банков страны по автокредитованию и в пятерку по кредитам для частных лиц.

Кроме того, компания предоставляет дистанционные услуги кредитования через свой контактный центр.

Связавшись любым удобным вам способом с сотрудниками саппорта банка, вы сможете в любое время:

  • Оформить кредит по телефону или в онлайн режиме;
  • Получить информацию о просроченной задолженности;
  • Задать вопрос по действующему договору;
  • Оформить обращение по вопросам качества обслуживания;
  • Заказать кредит наличными;
  • Оформит автокредит;
  • Приобрести товары в кредит;
  • Заказать кредитную карту банка;
  • Уточнить информацию о зачисленном платеже;
  • Заказать справку банка;
  • Продлить страховой полис.

Как связаться со службой поддержки Русфинанс Банка

Существует несколько альтернативных каналов связи с консультантами контактного центра банка:

  1. Телефонные номера горячей линии;
  2. Бесплатный онлайн звонок с сайта;
  3. Электронная почта для приема обращений в свободной форме;
  4. Почтовые реквизиты для отправки письменного заявления;

Адрес центрального офиса ООО Русфинанс Банк: 443013, Россия, г. Самара, ул. Чернореченская, дом 42А;

  1. Факс для юридических лиц и корпоративных клиентов;
  2. Заполнение формы обратной связи на сайте;
  3. Консультация в официальных сообществах социальных сетей;

Официальные сообщества Русфинанс Банка в соцсетях: В Контакте и на Facebook;

  1. Онлайн чат с сотрудниками банка на сайте.

Связаться с оператором круглосуточной службы поддержки можно по таким контактам:

  1. Бесплатный номер 8-800-700-27-27 для звонков с мобильных и городских телефонов страны.
  2. Номер международного формата +7-495-926-70-07 для звонков из-за границы по тарифам вашего оператора связи или со стационарных телефонов страны.
  3. Номер факса центрального офиса +7-846-276-44-16.
  4. Онлайн звонок с сайта банка.

Для выполнения онлайн вызова со своего компьютера или мобильного устройства вам понадобится активное подключение к Сети Интернет, наушники и микрофон. Перед началом звонка рекомендуется проверить исправность аудио-гарнитуры.

Для вызова специалиста просто перейдите по специальной ссылке на официальном сайте банка.

Если у вас нет возможности осуществить звонок любым из вышеуказанных способов, вы всегда можете воспользоваться удобной формой обратной связи:

  1. Перейдите на официальный сайт Русфинанс Банка и откройте раздел контактов.
  2. Нажмите на ссылку Написать письмо для заполнения формы обратной связи.
  3. В появившейся анкете заполните все необходимые поля соответствующими данными.
  4. Укажите свои ФИО, электронную почту, номер договора, тип и тему обращения.
  5. Отметьте, являетесь ли вы клиентом банка.
  6. В поле для текста наиболее детально опишите суть вашей проблемы.
  7. При необходимости прикрепите файл.
  8. Введите числовой код с изображения.
  9. Отправьте заявку.

Заявления, отправленные таким образом, немедленно поступают в обработку специалистам банка. Ответ на обращение зачастую поступает уже в течение суток на ваш электронный адрес.

Для уточнения некоторых деталей с вами предварительно может связаться уполномоченный сотрудник банка.

Также вы можете задать любой вопрос работнику службы поддержки через удобный онлайн чат на сайте. Просто перейдите на главную страницу сайта банка и нажмите на диалоговое окно слева внизу.

В поле для текста сообщения опишите свою проблему и ожидайте ответа специалиста в течение нескольких минут.

Понравился материал? Поделись в соцсетях и поставь оценку. Остались вопросы?

Задайте из в комментариях.

О admin

x

Check Also

Русфинанс Банк сделал собственные кредиты выгоднее

Русфинанс Банк сделал собственные кредиты выгоднее В настоящее время купить авто российского производства в Русфинанс Банке можно под 25,5-26% годовых при стартовом платеже от 20%, в то время как до ...

Русфинанс Банк улучшает сервис для клиентов

С целью улучшения клиентского сервиса в части погашения кредитов Русфинанс Банк предлагает своим заемщикам для внесения ежемесячных платежей воспользоваться сетью собственных платежных терминалов, установленных в офисах Русфинанс Банка и в ...

Рейтинг@Mail.ru